ヘッジファンド証券株式会社（以下「当社」といいます。）では、システム障害が発生し、お客さまの取引等に支障をきたした場合には、次のように対応いたします。

• システム障害の定義について
  システム障害とは、当社もしくは委託先のシステムまたはこれらを繋ぐ回線の不具合に起因して、お客様のお申込み、注文、取引、決済、入出金、資金繰り、財務状況把握、その他お客様の利便（以下「取引等」といいます。）に影響があると当社が判断した状況をいいます。 お客様のパソコン、携帯端末、インターネット回線の不具合や、取引所や情報配信元の障害に起因する場合は含まれません。
• システム障害時のお知らせについて
  当社がシステム障害を確認した後、速やかに当社ホームページにおいて「システム障害のお知らせ」として掲載いたします。なお、システム障害をできるだけ迅速にお知らせするため、発生後の第一報では詳細な障害内容をお伝えできない場合がございますが、状況が確認出来次第、随時お知らせいたします。
• システム障害時のお申込み体制について
  現在お客さまよりインターネット経由でお申込みいただく商品の取扱いはありません。書面でのお取引のお申込みのみ受け付けています。ただし、システム障害によりお客さまの状況が確認できない場合、各関係取引先・機関との連絡に支障がある場合等には、取引等を承ることができない可能性がありますので予めご留意ください。
• システム障害復旧後のご注意
  システム障害があった際の取引等の処理は大幅に遅延する場合がございますので、あらかじめご承知おきください。
• 注意事項
  当社がお客様の取引等を受け付けられなかったことにより、得べかりし利益を逸した損失（機会損失）は、本来あるべき取引結果や損失額を特定することができないため、訂正処理を行うことができません。 損失補てんは法令で定められた場合を除き禁止されています。
• 免責事項
  天変地異、政変、取引所ないし株式市場の閉鎖等の不可抗力と認められる事由により取引等を行うことが不能になった場合は、迅速に対応できない可能性がございます。